人寿保险理赔有哪些流程及注意事项

发布时间:2020-09-04   来源:保险理赔    点击:   
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下文为您介绍的是关于人寿保险理赔的流程和注意事项等问题,如果您遇到的问题比较复杂,本文内容不能完全解决您的问题的,建议您最好是咨询这方面的专业律师或者直接聘请专家律师来帮您维护您自身的合法权益。

一、人寿保险理赔有哪些流程

1、 如果发生保险事故,应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。 2、 保险公司理赔部接到材料后,会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。

3、 调查员根据要求,展开调查。

4、 理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。

5、 理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。

6、 通知领取赔款或其他书面通知。

二、人寿保险理赔的注意事项

1、对于人寿保险理赔时需要的材料一般按照各险种的条款具体要求来提交。

2、一般要在出事故的3日内通知保险公司;被保险人身故,须在24在小时内通知保险公司,待保险公司查勘后再善后处理。

3、索赔时效的起始时间是自对保险人具有请求给付保险金权利人知道保险事故发生之日起。

4、人寿保险索赔时效为5年;

5、除人寿保险以外的人身保险索赔时效为2年。


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