意外伤害保险理赔流程

发布时间:2020-01-12   来源:保险理赔    点击:   
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一般来说,大家在购买了保险之后就可以在保险事由发生的时候进行保险理赔的手续的。可是大家清楚应该要怎么样进行意外伤害保险理赔吗?需要准备些什么材料呢?今天小编就给大家详细介绍下。

意外伤害保险理赔流程介绍

一般的意外险赔付都需要一个规范的流程,根据流程进行操作,才能够使得赔付工作更加顺利地进行。而中国平安意外保险赔付的流程又是如何的呢?和其他保险的赔付是否一样?下面我们就来看看中国平安意外保险赔付应该经过哪些流程?

一般而言,意外险的赔付需要经过四个流程的工作:第一是在保险期间出了险,就应该在出险后,3日内致电95511报案或到保险公司报案。接下来就要进入第二个流程:准备相应的理赔材料,但是不同的险种需要准备的材料是有所差别的。比如意外伤残需准备包括门诊或住院病例、有关部门出具的意外事故证明、伤残鉴定报告等。意外医疗需准备包括门诊或住院病例、门诊或住院费用收据原件及明细清单、有关部门出具的意外事故证明等。意外身故需准备则包括被保人身份证明、受益人身份证明、受益人与事故者关系证明、有关部门出具的意外事故证明、死亡证明(户口注销、殓葬证明)等。准备好相应的理赔资料,就要进入第三个理赔流程,那就是当事人应该到当地平安财产保险门店办理理赔手续,查询理赔网点。最后一个流程就是等待平安保险公司的审核了,如果属于保险责任范围类的事故,平安保险公司当地机构将会为客户办理理赔手续。在这整个过程中,出险人要积极配合保险公司的工作,才能使赔付事宜容易进行。

意外伤害保险理赔需要的材料

1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话,了解需要准备的单证,以便保险公司快速理赔,需在3日内向保险公司报案。

2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊):

(1)医学诊断证明;

(2)有关部门出具的意外伤害事故证明;

(3)医疗费原始收据及处方;

(4)本人身份证或户籍证明复印件。

3、保险公司在所有单证齐全的情况下,在7日内会作出结案通知,被保险人或受益人接到通知后,可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。

相信小编以上已经是给大家介绍的很清楚了。大家如果是需要进行理赔的话可以参考下小编的这篇文章,也相信会帮到大家很多的。另外,大家还有什么不懂的话也可以来进行法律咨询哦。

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